Vos Questions / FAQ

FAQ Caractéristiques

Pourquoi l’assistance ne dépasse-t-elle pas les 25km/h?

Commandes et livraisons FAQ

Quels sont les frais de livraison?

FAQ Problèmes de fonctionnement

Ma roue ne fonctionne pas

FAQ Problèmes de fonctionnement

Comment renvoyer ma roue ?

FAQ Problèmes de fonctionnement

Ma roue fonctionne mal

FAQ Problèmes de fonctionnement

Que faire si la roue ne fonctionne pas?

Batterie FAQ

Combien de kilomètres je peux faire ?

FAQ Problèmes de fonctionnement

Je n’arrive pas à installer la roue sur mon vélo

Compatibilité FAQ

Quels freins utiliser ?

FAQ Commandes et livraisons

Qu’est-ce que la formule L’Essai 14 jours?

FAQ Compatibilité

Quelle taille de roue est compatible avec la roue Teebike?

FAQ Commandes et livraisons

Subventions locales pour l’achat d’un vélo électrique

Compatibilité FAQ

Dois-je changer la roue si je crève?

Compatibilité FAQ

Est-ce que la roue Teebike est compatible avec un frein à disque?

FAQ Caractéristiques

Comment fonctionne la roue électrique Teebike?

Compatibilité FAQ

Est-ce que je peux fixer une remorque à mon vélo avec une roue Teebike?

Compatibilité FAQ

Mon vieux vélo « demi-course » est-il compatible avec une roue électrique?

Compatibilité FAQ

Puis-je continuer à utiliser le siège enfant sur mon porte bagage ?

FAQ Compatibilité

Le kit électrique vélo Teebike est-il compatible avec mon VTT, mon VTC ou ma bicyclette ?

Compatibilité FAQ

Est-ce que ma roue Teebike est compatible avec un tandem ou un vélo cargo ?

FAQ Caractéristiques

Quel est le poids total de la roue et de la batterie?

Application FAQ

J’ai un nouveau téléphone

FAQ Caractéristiques

Que se passe-t-il quand le moteur est coupé?

Application FAQ

Est-ce que l’on peut connecter plusieurs téléphones à la roue?

FAQ Caractéristiques

Dois-je faire des réglages particuliers ?

Application FAQ

Ma roue connectée peut-elle fonctionner sans téléphone?

FAQ Batterie

Le chargeur fonctionne-t-il dans mon pays?

Application FAQ

Ma roue ne se connecte pas à l’application…

FAQ Batterie

La batterie Teebike

FAQ Commandes et livraisons

Quels sont les délais de livraison?