Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner votre roue, contactez-nous par mail à info@teebike.ooo en nous décrivant la panne

Si la roue est en panne, 2 procédures possibles:

  1. Nous vous communiquons un atelier de réparation agréé proche de votre domicile
  2. Si pas d’atelier agréé à proximité, nous vous organisons la reprise de la roue à l’adresse de votre choix afin d’organiser la réparation directement dans notre atelier. La réparation ne peut excéder 15 jours ouvrés à réception de la roue. Si ce délai devait être rallongé, nous vous proposerons la mise à disposition d’une roue de secours en attendant la réception de votre roue électrique Teebike réparée.