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vous pouvez vous rendre sur la FAQ client d’Alma en cliquant ici (https://support.getalma.eu/hc/fr)
ou envoyer un email au support client d’Alma à support@getalma.eu

Vos questions les plus fréquentes

Compatibilité de la roue

Est-ce que je peux installer la roue
sur tous les vélos ?

Oui, sauf sur les vélos de course.
 Pour tous les vélos de ville,
VTC ou VTT, la fourche est compatible.

Réglage de la roue Teebike

Comment se pilote la roue Teebike ?

Directement depuis votre téléphone
avec l’application Teebike
(à télécharger gratuitement ici)
Autonomie de la roue

Quelle est l'autonomie de la roue Teebike ?

Vous pouvez parcourir environ 60 km
sur des parcours en ville
sans trop de montées.

Rechargement de la roue

Comment se recharge la roue Teebike ?

En connectant directement le chargeur
dans l’axe de la roue. 
Comptez 3 à 4 heures pour une recharge à 100%

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