FAQ
Foire aux Questions
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- Batterie
- Caractéristiques
- Commandes et livraisons
- Compatibilité
- FAQ
- Problèmes de fonctionnement
Qu’est-ce que la formule L’Essai 14 jours?
Je n’arrive pas à installer la roue sur mon vélo
Que faire si la roue ne fonctionne pas?
Comment renvoyer ma roue ?
Quels sont les frais de livraison?
Quels sont les délais de livraison?
Ma roue ne se connecte pas à l’application…
Ma roue connectée peut-elle fonctionner sans téléphone?
Est-ce que l’on peut connecter plusieurs téléphones à la roue?
J’ai un nouveau téléphone
Est-ce que ma roue Teebike est compatible avec un tandem ou un vélo cargo ?
Puis-je continuer à utiliser le siège enfant sur mon porte bagage ?
Est-ce que je peux fixer une remorque à mon vélo avec une roue Teebike?
Est-ce que la roue Teebike est compatible avec un frein à disque?
Dois-je changer la roue si je crève?
Quelle taille de roue est compatible avec la roue Teebike?
Quels freins utiliser ?
Combien de kilomètres je peux faire ?
Ma roue fonctionne mal
Ma roue ne fonctionne pas
Pourquoi l’assistance ne dépasse-t-elle pas les 25km/h?
Ma batterie ne fonctionne plus, je dois la changer
Quelle est la durée de vie de la batterie?
Ma batterie ne se charge plus
Est-ce que je peux rouler si ma batterie est déchargée?
Comment savoir si la batterie est rechargée ?
Le chargeur fonctionne-t-il dans mon pays?
Comment se charge la batterie?
Combien de temps pour charger la batterie?
Dois-je faire des réglages particuliers ?
Que se passe-t-il quand le moteur est coupé?
Quel est le poids total de la roue et de la batterie?
La roue avant électrique Teebike s’adapte-t-elle à tous les vélos?
Mon vieux vélo “demi-course” est-il compatible avec une roue électrique?
